CARRIÈRES
TRIANON

Mission de poste

• Tenue et mise à jour des différents journaux (achats, ventes, banques, caisses, etc.).
• Contrôle des affectations analytiques pour assurer une comptabilité analytique correcte.
• Gestion des pièces comptables et des justificatifs (numérisation, archivage, classement).

Compétences Techniques

• Maîtrise du logiciel Sage (Sage 100, Sage Comptabilité).
• Connaissance des principes de la comptabilité générale et analytique.

Compétences comportementales :

• Rigueur et précision : Capacité à manipuler des données comptables sans erreur.
• Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches et respecter les délais.
• Autonomie : Capacité à travailler de manière indépendante avec une supervision minimale.
• Discrétion : Respect de la confidentialité des données financières et comptables.

Formation : Diplôme de niveau Bac+2 en comptabilité, gestion ou équivalent.

Fiche de Poste : Technicien Support Informatique / Administrateur Systèmes et Réseaux

Titre du Poste :
Technicien Support Informatique / Administrateur Systèmes et Réseaux

Description du Poste :
Le technicien support informatique est responsable de la gestion, du suivi et de la résolution des incidents informatiques au quotidien pour la société Trianon. Il veille au bon fonctionnement des systèmes, réseaux, et équipements informatiques de l’entreprise tout en assurant la maintenance et le support technique de premier et second niveau. Ce rôle nécessite une excellente maîtrise des outils et systèmes informatiques, ainsi que des qualités personnelles comme la rigueur, la réactivité, la prise d’initiative, et la capacité à rendre compte de son activité.

Principales Missions :

1. Maintenance et Supervision des Infrastructures :
   • Vérification quotidienne des sauvegardes et de l’espace disque.
   • Création et suppression des comptes AD et de messagerie pour les nouveaux arrivants et les départs.
   • Maintenance quotidienne des serveurs virtuels et physiques.
   • Supervision et gestion du réseau (équipements et Synology NAS).
   • Vérification hebdomadaire du fonctionnement des caméras de surveillance.
   • Supervision des postes de travail (mise à jour, antivirus, etc.).
   • Gestion des systèmes d’enregistrement des caméras.
2. Support Informatique :
   • Support de niveau 1 et 2 sur les incidents bureautiques et réseau (1 à 3 interventions par semaine, de 1 à 3 heures).
   • Installation des systèmes d’exploitation et des logiciels à la demande (de 30 minutes à 2 heures).
   • Gestion des licences (LOGMEIN, QUSTODIO).
   • Suivi et résolution des tickets incidents via un outil de ticketing.
   • Assistance aux utilisateurs sur Office 365 et les outils bureautiques.
   • Dépannage des PC fixes : démontage et remontage de toutes les pièces d’un PC fixe (carte mère, processeur, disque dur, etc.).
   • Dépannage des ordinateurs portables : capacité à diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles sur les ordinateurs portables.
3. Gestion des Projets Informatiques :
   • Prise en charge des demandes particulières liées aux achats de matériel (PCs) et à la gestion de projets techniques.
   • Participation aux projets d’amélioration du réseau, de l’infrastructure ou des équipements.
4. Maintenance et Gestion des Caméras de Sécurité :
   • Supervision des caméras de surveillance (vérification hebdomadaire du fonctionnement).
   • Maintenance des enregistrements caméra au quotidien (30 minutes).
5. Reporting et Communication :
   • Rédaction de comptes rendus quotidiens sur les interventions, actions menées, et résultats.
   • Communication régulière avec les équipes pour assurer la transparence sur les problèmes techniques.

Compétences Techniques Requises :

• Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, Linux).
• Compétences avancées en gestion de serveurs physiques et virtuels.
• Bonne connaissance des réseaux, du Wifi, et des équipements réseau.
• Connaissance approfondie des systèmes de vidéosurveillance et de leurs enregistrements.
• Expérience avec des outils de gestion de tickets.
• Maîtrise de Office 365 et des solutions collaboratives.
• Connaissance de la gestion des licences et des logiciels spécialisés (LOGMEIN, QUSTODIO, Synology NAS).
• Capacité à démonter et remonter un PC fixe, en maîtrisant l’assemblage de toutes ses composantes.
• Savoir diagnostiquer et dépanner un ordinateur portable.
• La connaissance de Microsoft Intune est un grand plus, pour la gestion et le déploiement des terminaux utilisateurs.

Qualités Personnelles :

• Rigueur et sérieux dans la gestion des systèmes et des incidents.
• Réactivité et capacité à gérer les urgences informatiques.
• Capacité à prendre des initiatives et à résoudre des problèmes de manière proactive.
• Aptitude à communiquer efficacement avec les utilisateurs et les équipes techniques.
• Savoir rédiger des rapports clairs et précis sur les interventions.

Formation et Expérience :

• Bac +2 en informatique (BTS/DUT en systèmes et réseaux, maintenance informatique).
• Expérience préalable dans un rôle similaire, incluant le support de premier et second niveau.
• Certifications en systèmes, réseaux ou sécurité (un plus).

Conditions :

• Temps plein.
• Rémunération selon expérience et compétences.
• Poste basé à Libreville.